KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR

PRISER
Samtliga priser är angivna i Svenska Kronor (SEK), inklusive moms.


BETALNING
Betalning kan ske via bank- betal- eller kreditkort som är kopplade till Visa eller MasterCard. Vänligen observera att leveransmottagarens namn och adress måste överensstämma med kort/kontoinnehavarens namn och adress. Artilleriet Interiors AB tar inte ut några extra avgifter för kortbetalningar. Vi använder oss av säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen sker med säker SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.


FAKTURABETALNING
Om du väljer att betala med Klarna, klicka in HÄR för att läsa mer om Klarnas köpvillkor. När du väljer att betala med faktura tillkommer en fakturaavgift på 29 kronor.


SEKRETESS
Artilleriet garanterar, enligt Personuppgiftslagen(PUL), att dina personuppgifter aldrig lämnas ut till tredje part.


ÅNGERRÄTT
Vid köp i vår webbutik eller via telefon gäller distanshandelslagen. Det innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden har tagit emot produkten.
Varan ska vara i lika gott skick som när du fick den, det vill säga oanvänd och oskadad. Varan skall vara packad i originalemballage.
Återbetalning utförs normalt inom 1-5 arbetsdagar, dock senast inom 30 dagar, efter att vi mottagit och godkänt returen. Observera att eventuell faktura ska betalas även om du returnerar varan. Återbetalning av ordersumman görs efter godkänd retur.Artilleriet är inte ansvariga för eventuella transportskador vid returförsändelse, skicka därför er retur väl emballerat.
Vid köp av en vara som ej finns på lager, är specialtillverkad/beställd eller på annat sätt anpassad för dig så gäller inte ångerrätten. Detta kan till exempel vara en soffa i ett specifikt tyg och färg som tillverkas just för dig.

Så här gör du en retur:
1. Kontakta vår kundtjänst och be om en returfraktsedel och returblankett.
2. Fyll i returblanketten. Var noga med att uppgifter är korrekta och tydliga.
3. Förpacka varan ordentligt, använd den ursprungliga produktförpackningen samt ett skyddande transportemballage, likvärdigt det som varan levererades i till dig. Glöm inte bifoga returblanketters paketet.
4. Returnera varan till Artilleriet lager med hjälp av den returfraktsedel ni fått skickad till er.

När du utnyttjar din ångerrätt står du som kund alltid för returfrakten, returkostnaden är 80 SEK ink moms för service point. Returfrakten justeras i samband med återbetalningen av dina pengar. Returer sker vanligtvis på samma sätt som varan transporteras till er. Undantag kan ske om ni önskar att returnera enbart en del av er beställning.
Ångerrätt gäller ej företagskunder.


REKLAMATION
Du har rätt att reklamera en vara om det kan antas vara ett tillverkningsfel på varan. Kontakta oss på info@artilleriet.se och bifoga tydliga bilder på den felaktiga varan och uppge ditt ordernummer.
Vi byter i första hand ut varan mot en ny, alternativt om varan är slut i lager återbetalar vi er för produkten.


TRANSPORTSKADA
Viktigt! Var noga med att kontrollera varorna för eventuella skador när du tar emot leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras hos oss måste skadorna ha noterats på din fraktsedel ifrån fraktbolaget i samband med kvittens, be chauffören notera skadan och signera. Om du skulle upptäcka dolda fel/transportskador efter att du öppnat förpackning/emballage, meddela detta snarast.
Vid alla transportskador kontakta info@artilleriet.se och bifoga i mail tydliga bilder på skadan och eventuellt skadat emballage och uppge i mail ditt ordernummer. För att vi ska kunna reklamera skadan gentemot vår transportör behöver vi anmäla transportskadan till denne inom 1-3 dagar. Vi är därför tacksamma om du anmäler skadan inom denna tid.
Om transporten lämnas ut utan påskrift, med fullmakt, kan transporten inte reklameras


SAMPLE SALE
Här säljer vi utställningsexemplar samt produkter som har utgått ur Artilleriet Interiors AB´s sortiment eller av annan anledning inte skall finnas i lager hos Artilleriet Interiors AB. Om produkten har en defekt så anges detta i produktbeskrivningen och det är upp till köparen att kontrollera detta innan köpet genomförs. För produkter märkta ”sample sale” gäller inte öppet köp och bytesrätt. Kontakta info@artilleriet.se för mer information.


FÄRGER OCH BILDER
Vi strävar efter att återge färger och texturer på våra produkter så exakt som möjligt, men vi kan inte garantera att de bilder som visas i webshopen exakt återger verkligheten. Hur t.ex. färger återges beror bl.a. på din dator, bildskärmens inställningar m.m. Ofta använder vi också bilder från våra leverantörer, då har vi ingen möjlighet att påverka förutsättningarna vid fotograferingen.


FELAKTIGA UPPGIFTER
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera eventuella felaktiga uppgifter angående pris och leveranstid. Vi reserverar oss för eventuella fel i såväl produktinformation som pris och lagersaldo. Även efter genomfört köp och skickad orderbekräftelse förbehåller vi oss rätten att ändra pris och leveranstid vid eventuellt tryckfel. Om en produkt i Artilleriets sortiment har utgått eller av annan anledning inte finns att tillgå, är Artilleriet ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt oaktat att kunden beställt densamma enligt ovan. När kunden har lagt en beställning kan Artilleriet inte ändra i beställningen, returvillkoren gäller.


FORCE MAJEURE
Vi förbehåller oss rätten att åberopa Force Majeure i sådana situationer där detta är tillämpbart.


ÖVRIGA VILLKOR
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.

Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Artilleriet Interiors AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.


FÖR FRAKTALTERNATIV OCH LEVERANSVILLKOR, klicka på fliken Leverans & Frakt i webbsidans nederkant.