KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR

PRISGARANTI
Vår prissättning bygger på rekommendationer från våra leverantörer. För att du som kund skall känna dig trygg erbjuder vi prisgaranti. Detta innebär att du alltid kan räkna med rätt pris från oss, om du hittar samma produkt hos annan återförsäljare matchar vi självklart det priset.

För mer information om prisgaranti, prata med säljare i butik eller kontakta på info@artilleriet.se.

Vi matchar pris under nedan förutsättningar,

Villkor, prisgaranti:
Prisgaranti gäller matchning av aktuellt pris gentemot auktoriserad återförsäljare i Sverige, inklusive likvärdigt fraktalternativ.
Kontakta oss innan du genomför ditt köp för att använda dig av vår prisgaranti.
Prisgarantin gäller ej på redan lagd order.
Vara och pris verifieras genom giltigt underlag, vi behöver veta att varan är original, inte ingår i en tillfällig kampanj, realisation eller lagerrensning samt är i exakt samma utförande (storlek, material, färg etc.).
Giltigt underlag är exempelvis en aktuell offert eller länk till annan återförsäljarens hemsida där det lägre priset framgår. Vid offert via mail godkänns endast vidarebefordrat mail i original.


SÄRSKILDA KÖP-VILLKOR SAMPLE SALE
Under vår Sample Sale säljer vi utställningsexemplar samt produkter som har utgått ur Artilleriet Interiors AB's sortiment eller av annan anledning inte skall finnas i lager hos oss. Om produkten har en defekt så anges detta i produktbeskrivningen och det är upp till köparen att kontrollera detta innan köpet genomförs.

Ej öppet köp:
För produkter märkta Sample Sale gäller inte öppet köp och bytesrätt.

Leveranstid:
Leveranstiden på Sample Sale-varor estimerar vi till 5-10 arbetsdagar från lagd order på grund av högre belastning än normalt på vårt lager.

Frakt-kostnad/alternativ (Sverige):
Vi tillämpar på Sample Sale-varor en fraktkostnad baserad på varans storlek och vikt vid val av Standardfrakt. Fraktavgiften anges i kassan.
Hämta på vårt lager tar vi ingen avgift för. För detta val kontaktar vi er så fort ordern är redo att hämtas upp på vårt lager.

Avgift för ej utlöst försändelse eller misslyckat leveransförsök:
I de fall paket, brev eller lastpall/större paket returneras till Artilleriet av fraktbolaget på grund av att beställaren/mottagaren 1) inte löst ut paket från utlämningsställe; 2) inte varit anträffbar på uppgivet telefonnummer för avisering; 3) vägrat ta emot leveransen; eller 4) uppgivit felaktiga namn-, adress eller kontaktuppgifter, kommer Artilleriet debitera beställaren en avgift. För brev och paket uppgår avgiften till SEK 300 inkl. moms och för lastpall/större paket till SEK 600 inkl. moms. I de fall fraktbolag eller Artilleriet kommit överens med mottagaren om dag och tid för leverans men denne inte finns på plats vid leveranstillfället, tillkommer en extra avgift på 300 SEK inkl.moms för ett nytt leveransförsök.

Kontakta info@artilleriet.se, 031-711 76 21, för mer information.
Lageradress: Olof Asklunds gata 25, 421 30 Västra Frölunda


PRISER
Samtliga priser är angivna i Svenska Kronor (SEK), inklusive moms.


BETALNING
Betalning kan ske via bank- betal- eller kreditkort som är kopplade till Visa eller MasterCard. Vänligen observera att leveransmottagarens namn och adress måste överensstämma med kort/kontoinnehavarens namn och adress. Artilleriet Interiors AB tar inte ut några extra avgifter för kortbetalningar. Vi använder oss av säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen sker med säker SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.


FAKTURABETALNING
Om du väljer att betala med Klarna, klicka in HÄR för att läsa mer om Klarnas köpvillkor. När du väljer att betala med faktura tillkommer en fakturaavgift på 29 kronor.


SEKRETESS
Artilleriet garanterar, enligt Personuppgiftslagen(PUL), att dina personuppgifter aldrig lämnas ut till tredje part.


ÅNGERRÄTT
Vid köp i vår webbutik eller via telefon gäller distanshandelslagen. Det innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden har tagit emot produkten.
Varan ska vara i lika gott skick som när du fick den, det vill säga oanvänd och oskadad. Varan skall vara packad i originalemballage.
Återbetalning utförs normalt inom 1-5 arbetsdagar, dock senast inom 30 dagar, efter att vi mottagit och godkänt returen. Observera att eventuell faktura ska betalas även om du returnerar varan. Återbetalning av ordersumman görs efter godkänd retur.Artilleriet är inte ansvariga för eventuella transportskador vid returförsändelse, skicka därför er retur väl emballerat.
Vid köp av en vara som ej finns på lager, är specialtillverkad/beställd eller på annat sätt anpassad för dig så gäller inte ångerrätten. Detta kan till exempel vara en soffa i ett specifikt tyg och färg som tillverkas just för dig.

Så här gör du en retur:
1. Kontakta vår kundtjänst och be om en returfraktsedel och returblankett.
2. Fyll i returblanketten. Var noga med att uppgifter är korrekta och tydliga.
3. Förpacka varan ordentligt, använd den ursprungliga produktförpackningen samt ett skyddande transportemballage, likvärdigt det som varan levererades i till dig. Glöm inte bifoga returblanketters paketet.
4. Returnera varan till Artilleriet lager med hjälp av den returfraktsedel ni fått skickad till er.

När du utnyttjar din ångerrätt står du som kund alltid för returfrakten, returkostnaden är 80 SEK ink moms för service point. Returfrakten justeras i samband med återbetalningen av dina pengar. Returer sker vanligtvis på samma sätt som varan transporteras till er. Undantag kan ske om ni önskar att returnera enbart en del av er beställning.
Ångerrätt gäller ej företagskunder.


REKLAMATION
Du har rätt att reklamera en vara om det kan antas vara ett tillverkningsfel på varan. Kontakta oss på info@artilleriet.se och bifoga tydliga bilder på den felaktiga varan och uppge ditt ordernummer.
Vi byter i första hand ut varan mot en ny, alternativt om varan är slut i lager återbetalar vi er för produkten.


TRANSPORTSKADA
Viktigt! Var noga med att kontrollera varorna för eventuella skador när du tar emot leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras hos oss måste skadorna ha noterats på din fraktsedel ifrån fraktbolaget i samband med kvittens, be chauffören notera skadan och signera. Om du skulle upptäcka dolda fel/transportskador efter att du öppnat förpackning/emballage, meddela detta snarast.
Vid alla transportskador kontakta info@artilleriet.se och bifoga i mail tydliga bilder på skadan och eventuellt skadat emballage och uppge i mail ditt ordernummer. För att vi ska kunna reklamera skadan gentemot vår transportör behöver vi anmäla transportskadan till denne inom 1-3 dagar. Vi är därför tacksamma om du anmäler skadan inom denna tid.
Om transporten lämnas ut utan påskrift, med fullmakt, kan transporten inte reklameras


SAMPLE SALE
Här säljer vi utställningsexemplar samt produkter som har utgått ur Artilleriet Interiors AB´s sortiment eller av annan anledning inte skall finnas i lager hos Artilleriet Interiors AB. Om produkten har en defekt så anges detta i produktbeskrivningen och det är upp till köparen att kontrollera detta innan köpet genomförs. För produkter märkta ”sample sale” gäller inte öppet köp och bytesrätt. Kontakta info@artilleriet.se för mer information.


FÄRGER OCH BILDER
Vi strävar efter att återge färger och texturer på våra produkter så exakt som möjligt, men vi kan inte garantera att de bilder som visas i webshopen exakt återger verkligheten. Hur t.ex. färger återges beror bl.a. på din dator, bildskärmens inställningar m.m. Ofta använder vi också bilder från våra leverantörer, då har vi ingen möjlighet att påverka förutsättningarna vid fotograferingen.


FELAKTIGA UPPGIFTER
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera eventuella felaktiga uppgifter angående pris och leveranstid. Vi reserverar oss för eventuella fel i såväl produktinformation som pris och lagersaldo. Även efter genomfört köp och skickad orderbekräftelse förbehåller vi oss rätten att ändra pris och leveranstid vid eventuellt tryckfel. Om en produkt i Artilleriets sortiment har utgått eller av annan anledning inte finns att tillgå, är Artilleriet ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt oaktat att kunden beställt densamma enligt ovan. När kunden har lagt en beställning kan Artilleriet inte ändra i beställningen, returvillkoren gäller.


FORCE MAJEURE
Vi förbehåller oss rätten att åberopa Force Majeure i sådana situationer där detta är tillämpbart.


ÖVRIGA VILLKOR
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.

Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Artilleriet Interiors AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.


FÖR FRAKTALTERNATIV OCH LEVERANSVILLKOR, klicka på fliken Leverans & Frakt i webbsidans nederkant.

ARTILLERIET INTERIORS AB | ORG. NR 556823-6920 | MAGASINSGATAN 19 GÖTEBORG